■「便利」よりも「不便」で人は買い、「凄い」よりも「面白い」で人は喜ぶ 昨日はWireless Japanのパネルディスカッションに呼ばれたのでぼくなりのユーザエクスペリエンス論というのを拙く主張したのですが、とにかくみんな、「便利だから」ということに囚われすぎじゃないかと思った。 だいたいの場合、「便利だよ」と言われてそれを買うのは現実に不便を感じている人だけ。 過剰に便利を追い求めた一億総便利社会においては、便利であることは前提条件に過ぎない。 便利であるだけでキャズムを超えることはできないと思う。 ...