StarbucksやCoca-Colaなど消費者向けの企業がFacebookを活用している事例は良く知られています。しかし、FacebookはB to C 企業だけのものではありません。企業向けのサービスを提供する企業でも、有効利用している事例は多く見受けられます。顧客の声を代表するだけでなく、企業間での信頼関係を促進させるFacebookページの事例を見ていきましょう。 １、ブランドの支持者へ“ご褒美”を与える アウトバウンド・マーケティングでは、ビジネスについての情報を口コミで広める事は容易でなかった...